【認めてあげる】

昨日、運が物凄くいいことがおこりました。

私のもう一つのブログの方も覗いてくださいね！

昨日も書きましたが、高校生から大学生くらいのマネージメントについてです。

私がやってきたことは、相手が高校生だからといって、子供扱いしないで、

絶対にさん付けで話していたということがまずあります。

そして、こちらがある程度大人として接し、彼らの意見もきちんと尊重させること。

こちらは、マネージャーとしてのルールをキチント守ること。

何か手伝ってくれたら、お茶をおごってあげるだけで、凄く喜んでもらえる。

ほんとうにちょっとした特別扱いでも結構感動しているのです。彼らは。


つまり、

①大人として接する

②彼らの意見も聞く

③マネージャーとしてルールを守っている

④約束を守る

⑤ねぎらう

ということだと思います。

最も重要なことは、マネージャーがルールを守り、高い基準を彼らに示すこと

を率先してやることなんです。

彼らは、凄く見ています。

相手の出方で、自分の出方を変えるくらいですから。

だから、私はいつも高い基準を彼らに示し続けました。

マクドナルドの時に、従業員満足度エリアでNo.1を出していました。

それもダントツに。

そして、スタッフも辞めることなく、継続していける子が多かったです。

ホントに始め、大丈夫かな？この子は・・・と思える女の子を採用したことが

あるのですが、スローペースながらも、彼女を認めてあげることによって、

どんどん成長していきました。仕事をどんどん教えました。

自分がこんな仕事、できるのかしら。。。と思っていることでさえ、

「やってみようよ。」と言ってあげることで、できたら自信がつくでしょう。


若ければ特にそうですが、ほとんどの人が、人から認められるかどうかで

仕事に緩急をつけているとおもいます。

私は、人から認められるなんて、期待もしていませんが。

自分から発信していれば、認められるどころか、ついてきますからね。


ま、認められたい人が多いので、やっぱり認めてあげること、重要だと思います。

どんな子でも、この人のために頑張りたい。という感情が生まれます。

スタッフを辞めさせようか、どうしようか悩んでいる方がいらっしゃったら、

一度スタッフを承認して、可能性を信じてみる話し方で接してみてくださいね。


【本日のお勧め本】

グッド・ウィル・ハンティング

グッド・ウィル・ハンティング


私の魂が震えた作品です。

【本日の質問】

「あなたをひと言で表すと、どんな言葉になりますか？」

私は自分に「正直」ってことかな？と思いました。