私の仕事はお客様の先のお客様を喜ばせること。

 4月の1D1U Campからはじまりました、1D1UユニタスさんによるZoomホスト企画! 大好評が続いています! それぞれのテリトリーのことでのホスト役ですから、まるでTEDのように、短い時間で視聴者をインスパイアしたり、知識が学べる大変充実した時間となっているようです。

 昨日は、ロンドン留学&勤務経験のある方がホスト役で、ロックダウンのため今年は海外旅行へ行かれないですから、バーチャルツアーを企画してくださいました。

 画面上にはかなりの枚数のLondon写真が流れながら、ビッグベンの名前やローズガーデンでは薔薇の名前の由来について知ったり、シャーロックホームズの家を通過し、ナショナルギャラリーの絵から文学を学べたり、大英博物館の見どころについて教えてくださったり、アフタヌーンティーのマナーについても知れました。最後にはハロッズのクマ3頭がお見送りまでしてくれまして。(笑)  

 視聴していた方のコメントも続々と入っており、皆さんとても楽しまれたようです。中には、画面で紹介されていた絵と同じ複製画を奇遇にも部屋に飾っていたというシンクロもあったり、ロンドンに行ったことがない人は興味を持たれたり、ロンドンへ行ったことのある私は懐かしい気持ちにもなりました。

 このホスト役をするようになった方こそ、過去を振り返ったり、より知識を深めたりするいい経験になり、視聴者に喜んでもらえたことが、何しろ励みになったようでした。

 そんなクライアントさんの先のお客様が喜んでいるのを見て喜んでいる自分を発見しました。私がメインになる必要はありません。だからコーチの仕事を選びましたし、完全にそうなりました。私の仕事は、お客様の先のお客様を喜ばせることなのです。

0コメント

  • 1000 / 1000