★あなたはどんな上司?

「責任者(上司)として大事なことは何ですか?」というご質問が、

ご感想とともに来たので、ブログ上でお答えします。

...................................................

初めまして!!
子供服で働いている○○と申します。
先日堀口さんの DVDを見させて頂いて、堀口さんのファンになりました。
(中略)
堀口さんのメルマガは 読んでて楽しいし、
とても為になる事も書いてあるので全部保護しちゃってます♪

最近、責任者の店長代理の方と上手くいっていません。
考え方が違い衝動が起きてしまいます(>_<) 
私がもっと頑張って責任者に上がりたい!!と思うようになりました。

そこで堀口さんにお聞きしたいのですが、
責任者として大切な事はなんでしょうか?

また スタッフに慕われる責任者と
嫌われてしまう責任者は何が違いますか?(>_<)

..................................................

【お返事】

メルマガ保護ありがとうございます!(笑)


>責任者として大切な事はなんでしょうか?

これは、マクドナルドの時に学んだのですが、

リーダーシップの定義=敬意×信頼 と学びました。


名前で・・・・さん、と呼び、敬意をもって接するとか、

約束をちゃんと守ったり

部下に仕事を振った後にも、きちんと忘れることなく

フォローアップすること。そのような信頼性が大事ですね。


部下であっても、部下から教えてもらうこともある。

というスタンスも大事です。

そういう柔軟な考えが、部下の成長を促進させると思いますし、

任されている自分!ということも感じるとおもいます。

これは、敬意に当たると思います。



>スタッフに慕われる責任者と
>嫌われてしまう責任者は何が違いますか?(>_<)


「家来には惚れさせなければならぬ」と徳川家康が言ったと言います。

この話は、わたしもかなり共感しています。



惚れさすには?

自分のファンにさせるには、どんな上司になったらいいのか?


自分のファンにさせるということは、魅力があふれている

ということなので、自分磨きをすることは結構大切だと思います。


部下にああせい、こうせい、と言うよりも、

自分を磨いて、部下が「惚ッ(ホッ)!」っとするいい言葉をかける。

ということがシンプルですね。


今日はこちらの質問はいかがでしょうか?

あなたは、部下から見てどんな上司に映っていると思いますか?