★店長会議での悪質な質問（笑）

質問メイクセミナーのご感想などが、ようやく３通になりました。

濃すぎて、消化と復習をするのにお時間がかかっているみたいです。

私も３か月作るのにかかったわけですから！

この調子で、11/14,11/28の天使トークセミナーも

リニューアル加えたいと思っています。


質問メイクレポのブログに、参加された方のブログでのレポも

後からリンクしておりますので、どんな感じであったか

イメージがつくと思います。
http://horiguchihitomi.livedoor.biz/archives/51446113.html

（レポートがうますぎてびっくりしていますが！）




さて、昨日から「お店づくりのセミナー」のことをしています。

もう明日なのですが！

さんざん、企業の講演でも話してきたのに

全部構成を変えているのです。


「私が変わる前と変わったとでは、何がどう違うのか？」

そんな質問を投げかけると、伝えたいことがわかってきます。



今までの、店長セミナーではなしてきたことは

自分の体験談を時系列的にお話してきました。

今回は、体系だててのお話です。



アパレル時代のＴ社長は、質問魔でした。

それも、未来の質問ばかりです。

いつも厳しい人だったけど

いい質問を私にくれていたので、

自分が成長できたと思っています。

とても感謝しています。




先日、ひとみずむ２のＡＩさんに

パワポづくりを手伝ってもらったとき

「店長会議のときに、どんな質問をされていますか？」

と聞いてみたところ・・・・



「なんで、そんないい立地にあるのに売れないんだ。」


「いったい何をしているんだ？」



と質問され



「・・・・・・・・・・」と考えていたら



「いつも考えていないからすぐに答えられないんだ！」



と逆切れされ



結局は、精神論へ（爆）



ということを話していました。





ちなみに、質問は、考えるためにあるので、

すぐに答えられない方がいいのです。






そんな会議、よくあるのではないでしょうかね。


私も「渋谷、あんないい立地にあるのに、何で売れないの？」

と関西の方の店長が、全店店長会議の席で

私に言ってきました。



そりゃ、答えられませんよ。

「あたしは、いまがんばりはじめたところなんだよ！

　いまにみとれ！」と内心思っていました。


すると、名古屋の店長が「私も渋谷やっていましたが

あそこは、ほんと難しいと感じています。」

とフォローしてくれて、あとから

「堀口さん、いまちゃんとやっているから

半年後すごいことになると思う。」って言ってくれて

本当に、半年後すごいことにしちゃいました（笑）



質問で店が変わり、

スタッフが変わり、

自分が変わり、

お客様も変わった。


やっぱり、これをメインに伝えたいと思います。


今日はこちらの質問はいかがでしょうか？

あなたは、部下にいつもどんな質問していますか？