今日は、「オススメするのに罪悪感がでるお金ブロックについて」です。
この話題は時たま出ますね。
以前は、百貨店のカードの入会をお勧めするのが苦手で・・・・
というクライアントさんもいらっしゃいましたね。
その方は、今は上司からもちゃんとできているといわれるほどになりました。
今日は、自営業で、体の施術をしていらっしゃる方です。
もう一度来たほうが、効果が出るというのは自分でもわかっているけど
サジェストとなると、苦手意識が出てしまうということでした。
私も、販売をしていました。
私はオススメすることに、悪いなぁと思ったことは一度もない人です。笑
色違いは当たり前!どんどん売れていたし、売ることが大好きな人間です。
そんな、私なりの回答です。
・服の販売
「私は・・・がいいと思いました。お客様は、いかがされますか?」
気持ちの中では、(べつにどっちでもいいもんね~)と常に思っています。
そのほかにも、分かりやすい例を出しましょう。
・有名リゾートの 『星のや』・・・「2泊からがお勧めです」
(私は、1泊で申し込もうとしていたのですが、2泊にしました。
そして、実際にやっぱり2泊がよかったと思えたので、
その後、3回2泊で利用しています)
・エステサロン・・・「1週間ごとに3回受けていただくと効果が持続します」
(3回の値段のほうがお得でもあったので、3回の予約をしました)
・カードのお勧め
「今日から、○%OFFが適用されます。結構今日はお買い物をされていますし、
お時間あればお申込みされるとお得ですね」
専門家からのお勧めコメントは、説得力がありますね。
もう一つの身近な例です。
そのクライアントさんの奥様が先日RITZへ行かれて、
私と同じ日だったのですが、金井さんが、私に
「奥さんには、本当はパーマをかけたかったんだよね。
そのほうが、柔らかい印象になっていいのになぁ。時間もあったんだよね」
と言っていました。ちょっぴり残念そうなご様子でした。
後日談として、クライアントさんにそのことを話したら、
やはり、奥さんもパーマをかけたほうがよかったって、
あとから思ったそうです。
おそらく、2回目は、パーマかけると言っていました。
となると、金井さんのお勧めの仕方は、値段とか関係なしに、
金井さんのなかでのベストな提案をしたかった
ということですね。
ということは、私の話も、星のやも、エステサロンも、金井さんも
「最高のおもてなしがしたい!」という気持ちをお伝えしたまでということで!
いつでも、マイベストを皆様にお届けすることが大事ですし、
気持ちがいいですね。
今日はこちらの質問はいかがでしょうか?
今年のマイベストは何を提供しましたか?
この話題は時たま出ますね。
以前は、百貨店のカードの入会をお勧めするのが苦手で・・・・
というクライアントさんもいらっしゃいましたね。
その方は、今は上司からもちゃんとできているといわれるほどになりました。
今日は、自営業で、体の施術をしていらっしゃる方です。
もう一度来たほうが、効果が出るというのは自分でもわかっているけど
サジェストとなると、苦手意識が出てしまうということでした。
私も、販売をしていました。
私はオススメすることに、悪いなぁと思ったことは一度もない人です。笑
色違いは当たり前!どんどん売れていたし、売ることが大好きな人間です。
そんな、私なりの回答です。
・服の販売
「私は・・・がいいと思いました。お客様は、いかがされますか?」
気持ちの中では、(べつにどっちでもいいもんね~)と常に思っています。
そのほかにも、分かりやすい例を出しましょう。
・有名リゾートの 『星のや』・・・「2泊からがお勧めです」
(私は、1泊で申し込もうとしていたのですが、2泊にしました。
そして、実際にやっぱり2泊がよかったと思えたので、
その後、3回2泊で利用しています)
・エステサロン・・・「1週間ごとに3回受けていただくと効果が持続します」
(3回の値段のほうがお得でもあったので、3回の予約をしました)
・カードのお勧め
「今日から、○%OFFが適用されます。結構今日はお買い物をされていますし、
お時間あればお申込みされるとお得ですね」
専門家からのお勧めコメントは、説得力がありますね。
もう一つの身近な例です。
そのクライアントさんの奥様が先日RITZへ行かれて、
私と同じ日だったのですが、金井さんが、私に
「奥さんには、本当はパーマをかけたかったんだよね。
そのほうが、柔らかい印象になっていいのになぁ。時間もあったんだよね」
と言っていました。ちょっぴり残念そうなご様子でした。
後日談として、クライアントさんにそのことを話したら、
やはり、奥さんもパーマをかけたほうがよかったって、
あとから思ったそうです。
おそらく、2回目は、パーマかけると言っていました。
となると、金井さんのお勧めの仕方は、値段とか関係なしに、
金井さんのなかでのベストな提案をしたかった
ということですね。
ということは、私の話も、星のやも、エステサロンも、金井さんも
「最高のおもてなしがしたい!」という気持ちをお伝えしたまでということで!
いつでも、マイベストを皆様にお届けすることが大事ですし、
気持ちがいいですね。
今日はこちらの質問はいかがでしょうか?
今年のマイベストは何を提供しましたか?
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