本日は、ラフォーレ原宿 新潟にて、セミナーを実施しました。
全員で70名近くいらしゃって、私の中では、人数記録更新でした！
テナントの担当の方が、講師を探していて、なんと、mixiで
見つけていただいたというこれも、運命的な出会いでした。
先週に1度、実地見学をさせていただき、そして、セミナーの
内容を考えて、今回は、店長会の一部ということで、
店長さんが対象でしたので、私のアパレル時代のセールスアップの
秘訣について、そして、ノウハウもお話しました。
具体的には・・・
◇セールスアップの３つの視点
◇店長＝経営者の考え方を持つこと
◇部下を変えようとするのではなく、自分自身が、カッコヨク進化
していく、パーソナルブランディングの考え方。
◇そして、今なぜ店長をしているのか？自問自答して、
自分で選んでいた今の場所で、何をすることができるのか？
◇成長とは、新しく何かを学び、試すこと。
など、９０分では、収まりきらない内容でしたが、
お伝えしたいことが沢山あったので、パワポ40枚に収めて、
そのエッセンスをお伝えしました。
実は、行きの新幹線、ＭＡＸ３１３号で、これまたシンクロ。
私の誕生日3月13日生まれだったから、「おー！！！」って
ラッキーと思いました。おまけに、満員の新幹線のはずなのに、
私の隣の席が空いており、ゆったり乗車できました。
なので、行きの新幹線の中で、パワーポイント5枚以上付け加えたんです。
話す準備として、流れが完璧に腑に落ちるかどうか？が
緊張しないための工夫なんですよ。
さて、セミナーですが・・・
「あなたは、今日この場所にいるのも必然ですから、何かの
きっかけに絶対なる日になるとおもいます。」とスタートしました。
すべて自分に起こることは、必然だから、今この瞬間、
何が得られるのか？今日の意味を考えること、大切です。
新潟の皆さんは、リアクションが静かである。と伺っていましたので、
そのとおり静でした。（笑）
皆、まえをみて聞いてくださったので、伝わっているなー！と確認できました。
ま、万が一でも大丈夫ですよ。
前にだれもいなくても、しゃべれますから（笑）
今日は、セミナーのあとも、熱心な店長さんは、相談をもちかけて
いらっしゃいました。
そして、私が、最後に本の紹介を3冊したのですが、速攻、
本屋に駆け込んだ店長さんが何人かいらしゃったとか！
行動し始めたということは、結果が出始めているのと一緒です。
今後も、こちらのテナントの店長さん、スタッフの皆さんと
関わっていき、セールスアップのため、それぞれの皆さんの
自分の魅力がアップできるように、一緒にゴールまで伴走させて
頂きたいと思っています。
店長さんから、ご感想を頂きましたので、ご紹介させていただきます。
◇Ｋ様
今まで、学んできたことを、今はただ消化しているだけではないか。。。
と思いました。今以上の成長をしていくためには、新しいチャレンジ、
学習が必要であるというお話は、大変よい気づきでした。
◇Ｕ様
目に見えるものが、全て勉強になる・・・ということは自分でも以前から
感じていて、時間があればショップをめぐったりしていたが、
ただ見たりするだけではなく「なんで」気になったか深く考えたりを
もっとしていきたいと思った。
イメージの仕方を大きく変え、自分自身の魅力をアップさせて
他のスタッフや、お客様に「素敵だな」と思っていただける人になりたい。
◇Ｓ様
まず、自分自身を変えることが必要だと感じました。
考え方、行動を変えることで進化できると感じました。
ただ、なんとなくではなく、どうして？何でだろう？など考えることを
身につけたいと思いました。
とても勉強になりました。共感できる点がすごく多かったので、
面白かったです。コーチングを受けてみたいと思いました。
◇Ｔ様
自分も成長しなければスタッフもついてきてくれないのだということ。
最近スタッフが増えたので、一緒に成長していけたらいいな、と思いました。
ボディのディスプレーなどで、スタッフに質問することは、今まで
質問していなかったので、「どうしてこの組合せにしたの？」と
聞いてみたいと思います。
◇Ｋ様
知らずに自分から選択肢を狭めてしまっていたこと。
考え方、見方、行動など今の自分との大きな違いに気づきました。
初めてこういった講演に参加させていただいたのですが、
驚くことが多く、というか、驚きばかりでした。
少しでも実行できればと思います。
◇Ｋ様
・店長とは？という基本となる部分を改めて気づかされたこと。
・売上げアップするために、自分自身がやらなければならないことが
分かりました。
・夢を持つ＝先を読んで即行動をする。イメージを持つこと。
新規顧客作りの方法に気づきがありました。
◇Ｔ様
リーダーの秘訣・率先垂範・有言実行・夢がある が気づきの言葉でした。
ブログの凄さが明確で、わかりやすかったです。
◇Ａ様
新任店長として、新潟に来ましたが、今までの経験を生かして自店を
よくしていこうとばかり考えていました。
ですが、何故、私は新潟の店長としてここにきたのか？
自分にしかできないことを見つけていきたいと強く思いました。
まずは、本を読みたいです。スタッフへの問いかけと、何を考えて
仕事をしているのかを知りたくなりました。その前に、自分自身を
アップさせる。
部下を惹きつけることは難しいですが、私も堀口先生のように、
自ら頑張っていれば、ついてきてくれると信じています。
とても共感ができました。さらにやる気がでました。
どうもありがとうございました。今日のことを沢山の人に話します。
◇Ｉ様
全く先のことを考えていなかったので、目標を持って仕事に取り組もうと
思いました。
新しい顧客も作って、リピーターになる率がとても低いので、
ﾒﾙﾏｶﾞ、ブログ、ＤＭでもっとお店の名前をみせて行かなきゃだな。と思った。
スタッフにも目標を考えてもらい、夢に近づくように努力したい。
とても分かり易く、良い講演だったと思います。
また、機会があればお話聞きたいです。ありがとうございました。
参考にして、お店を作っていきます。
今日はとりあえず、先にご感想を頂いた方のみアップしました。
感想を読んでいると、凄く胸が熱くなります！
皆さんのそれぞれの中で、考えている何かに、私の話が繋がって、
そして、新たな気づきが生まれる。
今後も多くの方に、わたしの話がキッカケ、インスピレーションに
なっていけることをライフワークに、講演活動を楽しく続けたいと
思いました。
90分の間、一生懸命に聞いてくださって、ありがとうございました。
私も新たな気づきをもとに、また進化していきたいとおもっています。
◇アパレル研修に興味のおありの方は、
こちらのサイトへ→http://apparel-mgr.com
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