あるクライアントさんが、以前より意識して、知人から紹介された人などにも会う機会を作るようになり、自分の変化を感じているそうです。
それではじめて会う人から「いろいろとやってきたんですね」と言われたので、「そのときは、ちょうど・・・なタイミングだったので、そうなったんです」と返答したそうです。そのとき、自己評価が低いのかもしれないと感じたそうでした。でも今にはじまったことではなく、やっぱり自己評価低いなと。
それで、私は気になったことをフィードバックしました。「まずは、相手がそう思ったということを、受け入れること。これが、一流になるためのコミュニケーションですよ」と。
ここ数年、コミュニケーションのことについても、セッションの中で話していたので、また同じことをフィードバックした感じもありましたが、クライアントさんが、さらに成長をしていきたいと感じているタイミングなので、いい例になったと思いました。
同時にパターンに気づきました。相手の発言をすぐにかぶせてしまいがちということです。相手が自分のことについて感想を言ったとき、それが違うなと思っても、まずは受け止める。そこをいつもスルーしているから、自己評価が低いままなのかもしれません。
相手からはそう見ているということを知ることで、自己評価は低いとしても、「そう見えているのならば、ひとまずOKかな」と思えることも増えると思います。そして自分のこともわかっていくのです。
クライアントさんは、相手から何か言われたからリアクションは取らないとと思って、「いや、実はこうなんですよ・・・」とすぐに自分の事情を話したそうです。しかしここは、ワンクッション入れて、まずは相手を受け止める。それから自分のことを話すようになると、コミュニケーションがよりよくなるのです。
ワンランク上のコミュニケーションと、自己評価が低くなりがちな理由、ダブルの気づきとなりました。
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