商業界1月号寄稿。「セール客で終わらせない！…接客＆店内オペレーション　ポイント１０」について。

12/1 発売の商業界1月号「セール客で終わらせない！…接客＆店内オペレーション　ポイント１０」について、執筆させていただきました。アパレル関係の方のお役にたてる記事です。

12月は、顧客様セールやプレセール、1月は、新春SALEがあり、お客様の入店も多いので、日々の忙しさに流されてしまいがちです。そこで、今のうちから余裕を持って、年末年始のイメージをしておくことが成功のカギとなります。記事では、現場の店長やマネジャーが心得るべき、接客やオペレーションについてのポイントをシェアしております。

なお、執筆記事をＰＤＦファイルにして、ＨＰでダウンロードできるようにもしようと思っています。お役立て頂ければ幸いです。