９０日コーチングを受けている、シューズの販売員さんが
いらっしゃいます。
コーチングを受け始めた時は、ちょうど店舗異動のときで、
今まで働いていた場所よりも大きい舞台、有名な百貨店での
勤務で、どうしよう・・・という状態だったのですが、
１回目のコーチングで、彼女のいいところが「笑顔」ということが
わかり、自分らしさに気づいた彼女は、いつも「笑顔」で
いることが、自分らしいと思い、いつもこころがけたそうなんです。
そして、今までのテナントと違う業態、客層の中、
今までの自分の得意な接客のスタンスを変えることなく、
売り場をかけまわるようにして、百貨店のほかのスタッフ
とは、まったく違うスタイルで接客をして、
売り上げを伸ばし、最近、久々に出張で訪れた上司に、
「１８０度」変ったねぇ。と関心されたようでした。
変わった部分はどこかというと、
何でも、不満とか、否定的なこととかも、何でも意見を
言ったり、落ち込んでいるときは、落ち込んでいる所を
見せてしまう性格だったのですが、そういうことを一切言うことなく、
自分のいい状態の「笑顔」で常にいられるようになって、
おまけに売上も予想外によかったので、他県へ行って
影響を与えてほしいとまで言われたそうです。
第１回目で、「人と比べてしまう。」「周りを気にしすぎてしまう。」
という、原因を探りました。
この原因は、子ども時代の親の、兄と自分がいつも比べられていた。
というところにありました。そこに気づくこと、そして、そこから
何を学んだのか？ということをカウンセリングしていきます。
そこで、気づいたことが、自分はいつも「笑顔」がいいと、
子供の時から言われ続けていたことでした。
また、「売上のことばかりを考えてしまい、お客様目線を
忘れがちになってしまう。」というところの視点を変えていく
ことをしてきました。
売上のためではなく、すべてはお客様が喜ぶために接客をすること
が大事だと、当たり前のところを確認しました。
コーチングの度に、彼女の視点の持ち方が、ポジティブになって
いったのです。
それが、今回の上司から「１８０度変わったね。」という評価へと
結びついたのでした。
自分の強みを、言葉にして、承認することで、
人は、キラキラとしていきます。
それが、彼女の場合は、「笑顔がいい！」ということでした。
そして、つい、ネガティブに考えてしまうことになった、
原因と、そういうときには、どういう視点を持っているのかを
理由を言語化して、明らかにし、さらに、どこを向いたらポジティブに
なれるのか？というところをティーチングしていきました。
新しい視点を教えるたびに、おきまりのように、
神様からの「お試し」がおこります。
そこをクリアしていきながら、どんどん人間は変化していくのですね。
そして、次はまた、お決まりのように、新しい問いも降ってきます。
そうやって、人間的に成長していくんですね。
今回の、新しい問いは、あまりに周りに褒められるようになって、
自分の評価＜周りの評価
という図式で、なかなか褒められることを受け入れることが
できないという問題が浮上してきたのです。
人からの褒め言葉を受け取らないほど、もったいないことは
ないですからね。ほんとありがたいことですね。
おまけに、売上がいいから、他県へも行ったらどうだ？
という問いに対しても、自分の評価＜周りの評価だと、
「いいえ、自分はまだまだで・・・・」と、
チャンスを逃してしまうんですね。
言ってくれたひとからしたらどうでしょう。
もう、あなたには、その価値があるから。と思って、
言ってくれているんですから、そこを否定しても仕方ありませんよね。
ありがとうです。
そして、頼まれごとは試されごとですから、
そんなチャンスを逃すことほど、もったいないことはないです。
受け取らないのは、謙虚とは、違いますからね。
ありがたく受け取って、そういう風に評価してくださったことに
感謝すれば、謙虚の気持ちになると思います。
Ｓさんは、毎回、次の課題がいつも浮上しては、次のコーチングまでに
クリアして、また課題がやってくる。
そんな感じで９０日コーチングが進んでいます。
３か月後の目標は、人間的にも大きくなる。というものでしたが、
次で６回目のコーチングとなります。
Ｓさん、次の２週間後までに、どういう風な変化が起きるのか？
私も楽しみにしていますよ。
今日はこの質問はいかがでしょうか？
あなたは、人からのいい評価をうまく受け取ることができますか？
★１０月２０日（土）毎日がメッセージセミナー開催★
目から鱗の視点が続々で、可能性が広がります。
★パーソナルコーチングも付きます。
「頭では分かっていても、実際には実行できていない」
という人が多いのは事実です。
専門的な訓練を受けたコーチは、クライアントのモチベーションを
内から引き出し、自発的行動を促すプロであり、
そのためのスキルとツールを駆使します。
ですので、あなたの行動力がつくのは、当たり前のことです。
行動するか、しないか。それだけです。
⇒http://horiguchihitomi.com/1020
自分は、変わらないけれど、価値観は、常に影響されて
変わりゆくものです。価値観、視点が変わる瞬間を体験してみませんか？
視点を変えると、自分という人間が、急に見えてきます。
だから、自分が変わるのではなくて、自分のよさが見えてくる視点
を知ることが大事ですよ。
自分を生かすも、殺すも自分次第。
この機会に、参加してみましょう。
⇒http://horiguchihitomi.com/1020
いらっしゃいます。
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勤務で、どうしよう・・・という状態だったのですが、
１回目のコーチングで、彼女のいいところが「笑顔」ということが
わかり、自分らしさに気づいた彼女は、いつも「笑顔」で
いることが、自分らしいと思い、いつもこころがけたそうなんです。
そして、今までのテナントと違う業態、客層の中、
今までの自分の得意な接客のスタンスを変えることなく、
売り場をかけまわるようにして、百貨店のほかのスタッフ
とは、まったく違うスタイルで接客をして、
売り上げを伸ばし、最近、久々に出張で訪れた上司に、
「１８０度」変ったねぇ。と関心されたようでした。
変わった部分はどこかというと、
何でも、不満とか、否定的なこととかも、何でも意見を
言ったり、落ち込んでいるときは、落ち込んでいる所を
見せてしまう性格だったのですが、そういうことを一切言うことなく、
自分のいい状態の「笑顔」で常にいられるようになって、
おまけに売上も予想外によかったので、他県へ行って
影響を与えてほしいとまで言われたそうです。
第１回目で、「人と比べてしまう。」「周りを気にしすぎてしまう。」
という、原因を探りました。
この原因は、子ども時代の親の、兄と自分がいつも比べられていた。
というところにありました。そこに気づくこと、そして、そこから
何を学んだのか？ということをカウンセリングしていきます。
そこで、気づいたことが、自分はいつも「笑顔」がいいと、
子供の時から言われ続けていたことでした。
また、「売上のことばかりを考えてしまい、お客様目線を
忘れがちになってしまう。」というところの視点を変えていく
ことをしてきました。
売上のためではなく、すべてはお客様が喜ぶために接客をすること
が大事だと、当たり前のところを確認しました。
コーチングの度に、彼女の視点の持ち方が、ポジティブになって
いったのです。
それが、今回の上司から「１８０度変わったね。」という評価へと
結びついたのでした。
自分の強みを、言葉にして、承認することで、
人は、キラキラとしていきます。
それが、彼女の場合は、「笑顔がいい！」ということでした。
そして、つい、ネガティブに考えてしまうことになった、
原因と、そういうときには、どういう視点を持っているのかを
理由を言語化して、明らかにし、さらに、どこを向いたらポジティブに
なれるのか？というところをティーチングしていきました。
新しい視点を教えるたびに、おきまりのように、
神様からの「お試し」がおこります。
そこをクリアしていきながら、どんどん人間は変化していくのですね。
そして、次はまた、お決まりのように、新しい問いも降ってきます。
そうやって、人間的に成長していくんですね。
今回の、新しい問いは、あまりに周りに褒められるようになって、
自分の評価＜周りの評価
という図式で、なかなか褒められることを受け入れることが
できないという問題が浮上してきたのです。
人からの褒め言葉を受け取らないほど、もったいないことは
ないですからね。ほんとありがたいことですね。
おまけに、売上がいいから、他県へも行ったらどうだ？
という問いに対しても、自分の評価＜周りの評価だと、
「いいえ、自分はまだまだで・・・・」と、
チャンスを逃してしまうんですね。
言ってくれたひとからしたらどうでしょう。
もう、あなたには、その価値があるから。と思って、
言ってくれているんですから、そこを否定しても仕方ありませんよね。
ありがとうです。
そして、頼まれごとは試されごとですから、
そんなチャンスを逃すことほど、もったいないことはないです。
受け取らないのは、謙虚とは、違いますからね。
ありがたく受け取って、そういう風に評価してくださったことに
感謝すれば、謙虚の気持ちになると思います。
Ｓさんは、毎回、次の課題がいつも浮上しては、次のコーチングまでに
クリアして、また課題がやってくる。
そんな感じで９０日コーチングが進んでいます。
３か月後の目標は、人間的にも大きくなる。というものでしたが、
次で６回目のコーチングとなります。
Ｓさん、次の２週間後までに、どういう風な変化が起きるのか？
私も楽しみにしていますよ。
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あなたは、人からのいい評価をうまく受け取ることができますか？
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「頭では分かっていても、実際には実行できていない」
という人が多いのは事実です。
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そのためのスキルとツールを駆使します。
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変わりゆくものです。価値観、視点が変わる瞬間を体験してみませんか？
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だから、自分が変わるのではなくて、自分のよさが見えてくる視点
を知ることが大事ですよ。
自分を生かすも、殺すも自分次第。
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