「社長に伝えたんですけど…」
「担当者に伝えたんですけど…」
こう考えている時点で、あなたがやろうとしていることは 実現が難しい かもしれません。
伝え方の問題なのか？——それも一つの可能性です。
実際、私も傾聴力を身につけたことで、クライアントとの対話が劇的に変わり、英語力を磨いたことで世界が広がりました。
スキルを勉強し、習得すれば、今までできなかったことができるようになるのは当然のこと。
でも、面白いことに、私は英会話レッスンを始めたばかりの頃から、なぜか先生たちに 言いたいことが伝わっていた 気がするのです。(笑)
「伝え方を学ぶ」「スキルを磨く」だけではない、もっと根本的な変化があるのでは？
そこにフォーカスしたのが、私のセッションです。
20分のセッションで、一体どんなステップを踏んだのか？
ChatGPTにまとめてもらいました。
Step 1: 問題にフォーカス——「伝えたのに伝わらない」
セッションの最初に多くの人が言うのは、
💬「社長に伝えたのに、納得してもらえない」
💬「担当者に話したのに、動いてくれない」
💬「お客様に説明したのに、響いていない」
つまり、「私は伝えたのに、相手が理解してくれない」という状態です。
この時点では、多くの人が 「相手の問題」 だと思っています。
「ちゃんと伝えたのに、なぜ？」
「どうすれば、もっとわかってもらえる？」
でも、この視点のままだと、ずっと「伝え方」に意識が向いてしまい、根本的な解決にはなりません。
Step 2: 可能性にフォーカス——「本当に伝えたのか？」
ここで、「伝えた」と思っていることを疑ってみます。
💡 「伝えた」のではなく、「話した」だけでは？
💡 「説明した」けれど、「相手の頭の中にイメージが生まれていない」のでは？
💡 そもそも、「伝える」という行為が本当に必要なのか？
この瞬間、クライアントの中で 「伝えることがゴールではない」 という視点が生まれます。
Step 3: スキルにフォーカス——「伝えるためのスキルは学べる」
ここで、「伝え方のスキル」にフォーカスします。
✅ 相手の関心に合わせた伝え方がある
✅ ストーリーテリングを使えば、相手の感情に訴えられる
✅ ビジュアルや具体例を使うことで、より伝わりやすくなる
「伝わらない」のは才能の問題ではなく、単なるスキル不足。
つまり、学べば確実に上達する領域です。
ここで多くの人は、「スキルを学べばなんとかなる！」と希望を持ち始めます。
しかし、セッションはここで終わりません。
次のステップが、最も大きなパラダイムシフトを生むのです。
Step 4: さらに一歩進む——「そもそも伝える必要はあるのか？」
ここで、もう一つの視点を投げかけます。
「伝え方を学ぶ」のも大事だけれど、
「そもそも伝える必要があるのか？」
たとえば、私自身の経験では、英語を学び始めたころから なぜか先生たちに言いたいことが伝わっていた。
流暢に話せたわけではないのに、なぜ？
✅ 言葉よりも、エネルギーが伝わっていた？
✅ 完璧な文章ではなくても、熱量があれば伝わる？
✅ 伝えようとしすぎることが、かえって伝わらない原因になっていた？
この視点に気づくと、クライアントの顔が一気に変わります。
Step 5: 伝える必要すらない境地へ——「伝えずにやる」
そして最後のステップ。
「伝わらない」と悩むこと自体が、実は不要なのではないか？
🔹 もし「話したいこと」があるなら、話し方を気にせずに、伝えようとすればいい
🔹 もし「英語で会話したい」なら、簡単な英語で伝え、先生に言語化を助けてもらえばいい
🔹 もし「自分の考えを発信したい」なら、言葉を選ぶ前に、行動で示せばいい
本当に価値があることは、言葉で説明しなくても伝わるものだ。
それに、もし伝えようとして反対されるなら、そもそも伝える必要はない のかもしれない。
行動を先にすれば、スキルは必然的に身につく
ここで、さらに大事なことがある。
スキルが先か、行動が先か？
多くの人は、「スキルを身につけてから行動しよう」と考えます。
でも実際は、行動を先にすることで、スキルは必然的に身についていく のです。
💡 やってみることで、「ここが足りない」と気づく
💡 伝えようとする中で、「どうすればもっと伝わるか？」を自然に学ぶ
💡 失敗を通じて、「本当に必要なスキル」が明確になる
つまり、行動しながら学ぶので、学びに無駄がない。一石二鳥なのです。
歴史が証明する「伝えずにやる」戦略
この考え方は、歴史を振り返っても多くの成功者が実践してきた。
スティーブ・ジョブズ は、パソコンの必要性を説くより、マッキントッシュを作った
エジソン は、電球が必要だと説明するより、実際に電球を発明した
イーロン・マスク は、宇宙開発の重要性を語るより、ロケットを飛ばした
彼らは「伝わらないこと」に悩まず、まず行動し、結果を出すことで世界を変えた。
20年前の決断：「伝えずにやる」ことで人生が変わった
これは、20年前の私自身の経験にも通じる。
当時、私はアパレルショップの店長をしていた。
「店長が独自にお店の発信をするなんて、許可が下りるはずがない」と思った私は、黙ってホームページとブログを開設した。
結果、売上は上がり、お客様との関係も強化され、最終的には誰にも何も言われなくなった。
もしあのとき「許可を取る」ことにフォーカスしていたら、私は何もできなかっただろう。
「伝えようとする」のではなく、「やってしまう」。
それだけで、世界は動くのだ。
まとめ：「伝わらない」は問題ではない
1️⃣ 問題にフォーカス（伝わらないと悩む）
2️⃣ 可能性にフォーカス（本当に伝えたのか？）
3️⃣ スキルにフォーカス（伝える技術を学べる）
4️⃣ スキルすら不要の境地（そもそも必要か？）
5️⃣ 伝える必要すらない（伝えずにやる）
もしあなたが、「伝えたいけど伝わらない」と感じているなら、
次の一歩は 「伝えようとする」ことではなく、「やってしまうこと」 かもしれない。
そして、最後のポイント。
行動することで、必要なスキルは後からついてくる。
「伝え方がわからない」
「スキルが足りない」
そう悩む前に、まずはやってみること。
それが、最も速く前に進む方法なのだ。
ChatGPTがとても分かりやすくまとめてくれました。
私のセッションでは、20分もあれば問題は消えます。
逆に言えば、20分は必要 なのです。
なぜなら、まずクライアントの話をじっくり傾聴し、全体像を把握しなければ、本質的なフィードバックができないからです。
話を十分に聞かないうちにアドバイスをしても、それは単なる意見の押し付けになり、相手の心には響きません。
そしてセッションの途中では、一見「問題を解決するアイデア」が浮かんだように思えても、さらに深めていくと、そもそも問題自体が存在しなかった という地点にまで到達できます。
20分という短い時間で、問題が消えるプロセスを体験する。それが、私のセッションの特徴です。ChatGPTのお陰で、19年目にして自分のセッションの本質が見えてきますね。面白いです。
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