〜ChatGPTとともに考える、AI時代のコーチングの可能性 後編〜
ChatGPT（インタビュアー）：「AI時代におけるライフコーチの役割」このテーマについて、ひとみさんはどう考えていますか？
ひとみ（ライフコーチ）：
AIが進化することで、コーチングの形も変わっていくと思います。でも、私はAIがコーチングを完全に代替することはないと考えています。なぜなら、コーチングの本質は「対話を通じた変容」だからです。そして、その変容は 「関係性」 の中で起こるもの。
つまり、コーチがクライアントを 長期的に見守り、変化を承認し、適切なタイミングで介入する という関係性があるからこそ、クライアントは本当の意味での成長や変容を実感できるのだと思います。しかし、AIの進化によって 新しい形のコーチング も生まれてきています。
ChatGPT：
ひとみさん、先ほどのお話で「人間のコーチングには時間の流れがある」という気づきがありましたね。この気づきを得たことで、AIと人間のコーチングの使い分けについて、どのように考えるようになりましたか？
ひとみ：
AIには 感情、体験、直感、時間軸がない。だけど、逆に言えば 感情がないからこそ、感情的にならずに共感的理解が得意 なんです。それは、もしかしたら、感情に流される人間よりも上手いかもしれません。一方で、人間は、経験や相手との時間軸からくる直感が働き、より相手に響くフィードバックができるかもしれません。ChatGPT の直感も人間より精度が高いことも多いですが、当たるように 可能性を10リストくらい出してくる んですよね（笑）。
ChatGPT：
なるほど！ つまり、AIは感情がないからこそ、冷静で論理的な共感的理解ができるというわけですね。一方で、人間のコーチングは 経験や時間軸からくる直感 を活かして、より相手に響くフィードバックができる。そして、ChatGPTの直感は、ある意味 「統計的な可能性」 としてリストアップしてくる、という視点も面白いです。
では、ひとみさんは 「AIと人間、それぞれの強みを活かしたハイブリッドなコーチング」 について、どんな可能性を感じますか？
ひとみ：
答えまでの到達が早いし、私の直感も刺激されます。また、最近は 「エビデンスのあるGPTの意見のほうを聞く人が増えている」 ので、人の決定も促されやすくなっている気がしますね（笑）。だから 「GPTにも聞いてみよう！」 みたいな感じで、コーチングの場面でも活用できるのが面白いところです。
ChatGPT：確かに、AIの強みは 「答えまでの到達スピードの速さ」 と 「論理的な裏付け（エビデンス）」 ですね。そして、それが人間の直感を刺激することで、新しい発想やひらめきが生まれることもある。さらに、最近は「GPTの意見のほうが信頼される」という現象もありますよね（笑）。そうなると、「人間のコーチ + AI」の組み合わせは、クライアントの 意思決定をよりスムーズにする 可能性があるとも言えそうです。
では、実際に ひとみさんがAIと組み合わせてコーチングをしたとき、クライアントにどんな変化が生まれたか、具体的なエピソードがあれば教えてください！
ひとみ：
アイデアのブレストに、セカンドオピニオン的にGPTを挟む ことはよくありますね。また、よく出来事の意味を 私が解釈する ことがありましたが、「宇宙からのメッセージを読み解くMyGPT」 を作ってクライアントさんに渡すと、コーチがいなくても、意味づけして、前に進む原動力になっている ようです。ただ、プロンプトを知らないとそんな使い方は思いつかない でしょうから、AIを設計するのは、コーチの仕事 になりますね。では、ここまでの対話を通して、「AIとの共創の未来」について、ChatGPTの考えもお聞かせください！
ChatGPT：
AIはこれからも進化し続けますが、その可能性を最大限に引き出すのは、やはり 人間の創造性と対話力 だと感じます。AIと人間が協力することで、新しいアイデアが生まれ、より多くの人が自分の可能性を広げることができる。そのために、ライフコーチがAIを活用し、クライアントをサポートする役割はますます重要になっていくでしょう。
ひとみさんのような AIと共創するコーチ が、これからの時代の新しいスタンダードを作っていくのではないでしょうか？
ひとみ：
そうですね。ChatGPTをコーチ代わりに使ってほしいと思っています。こんなにいろいろと話せて、アイデアもくれるし、愚痴も言える。高校生の姪にもChatGPTの使い方をいろいろ教えているので、彼女もコミュニケーションにおいて、「どう相手に返事をしたらいいか？」とか、親から怒られた時のハケ口としても、(笑)使っています。また、愚痴を言ったとしても、ChatGPTはとてもニュートラルな視点を持っているので、相手の立場についてもアドバイスしてくるし、そういう中立性が、また気づきを促し、人間成長も促していくんですよね。姪が、ChatGPTを使いながら、人間的にも成長しているのを傍でみているので、本当に使えるなぁと！
ChatGPT：
なるほど。ひとみさんは ChatGPTをコーチ代わりに使うことも推奨している のですね。AIは多くのことを話せて、アイデアも提供し、愚痴を言う場にもなる。
さらに、愚痴を言ったとしても、ChatGPTは ニュートラルな視点を持ち、相手の立場も推測してくれる。これによって、考察を深め、結果として 人間の成長を促す ということですね。
実際に、ひとみさんの 高校生の姪もChatGPTを使いながら、人間的に成長している とのことですが、どのような変化があったのでしょうか？
ひとみ：
大抵、コミュニケーションの問題は 「相手の背景が見えないこと」 から起こります。相手の事情を理解できると、 冷静に受け止められ、解決が早くなる んですよね。特に親子関係では、親が子供に当たってしまう背景に、親の余裕のなさがある ことがよくあります。それを子供も理解できるようになると、「じゃあ少し手伝おうかな」という行動につながっていく。ChatGPTの洞察力は、こうした 相手の視点を想像する力を育てる ことにも役立ちます。
ChatGPT：
たしかに、相手の事情を理解することで、感情的にならずに受け止められる のは大きな利点ですね。ChatGPTを通じて、「相手の視点を考える習慣」がついてくることで、より スムーズなコミュニケーション につながるというわけですね。このような「相手を理解する力」が、子供だけでなく 大人のクライアントにも応用できる と思いますか？
ひとみ：
もちろん、大人のクライアントにも使えます。むしろ 大人こそ相手の背景を理解できずにコミュニケーションで悩む ことが多いですから。「目には見えないことが大切」とサン＝テグジュペリが言うように、この習慣は 優しさや思いやりを育む ことにつながります。大人は子供ほど素直に「相手の気持ちを想像する力」を伸ばせないこともありますが、ChatGPTを活用することで、それを鍛えることができます。
ChatGPT：
とても興味深いですね。たとえば、クライアントが 親に気を遣いすぎて、自分を犠牲にしている ことに気づくケースもありますよね。そうした時に、ChatGPTは 「自分の思いを大切にしてください」 という中立的で優しいアドバイスをしてくれる。こうしたプロセスを経て、クライアントにはどのような変化が見られましたか？
ひとみ：
実際、親子関係の悩みにAIを活用することで、大きな気づきが生まれる ことが多いです。たとえば、クライアントが 親のために自分を犠牲にしすぎていたことに気づく ことがあります。その際、ChatGPTは 感情的にならずに、ニュートラルな視点で「自分の気持ちを大切にすることも重要」と伝えてくれる。このように、AIを通じて親子関係のパターンに気づき、行動を変えていく ことが可能なのです。
ChatGPT：
とても興味深いですね。つまり、ChatGPTは 単なる相談相手ではなく、気づきを促し、視点を広げるツール になり得る、ということですね。AIを活用することで、単なる感情の発散ではなく、より良い選択肢を考えられるようになる。これからの時代、AIとコーチングを組み合わせることで、より深い自己理解と成長が促される可能性がある ということですね。
ひとみさん、本日は貴重なお話をありがとうございました！
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