ALL EARS対話力講座も、ついにLesson 12を迎えました。
前半は「質問力」を磨くフェーズ。そして今、私たちは「フィードバック力」を磨く段階に入っています。
フィードバックとは、ただの「切り返し」ではない
フィードバックとは、相手の言葉に対する「切り返し」のこと。しかし、ひと口に切り返しといっても、そこにはさまざまなベクトルが存在します。
多くの人は、相手の話に対して「共感」を示す言葉を返して終わるか、あるいは共感を挟まずに、いきなり「アドバイス」や「忠告」を投げかけてしまいがちです。けれど、今回のレッスンで学ぶフィードバックは、それとは少し違います。
「在り方」ベースのフィードバック――
相手がネガティブなことを言っているとき、安易にポジティブな言葉で返すのではなく、こう問いかけるのです。
- 相手はどんな在り方をしているのか?
- 何を大切にしているのか?
- その言葉の奥にある、無意識の在り方とは?
相手の「言葉」ではなく、その奥にある「在り方」に光を当てる。それが、このレッスンで扱うフィードバックの核心です。
「在り方 × ベクトル」というフィードバックの構造
今回のレッスンでは、まず「在り方 × ベクトル」というフィードバックの"構造"を全員で共有しました。
そして、その理解を深めるために、参加者の皆さんには5つの例題に答えるワークに取り組んでいただきました。
すると、ある共通の壁に多くの人がぶつかりました。
「構造は感覚でわかってきたのに、言葉が出てこない!」
仕組みは理解できている。でも、いざ"言葉"にしようとすると、とても難しい――そんな声が、次々と上がったのです。
なぜ、言葉が出てこないのか?
それはきっと、多くの人が「反応」では返していても、「フィードバック」として返す訓練をしていないからだと思います。
- どんなベクトルで返すか?
- どんな意識状態(=在り方)から返すか?
- その人にとって、今もっとも響く視点はどこか?
こうした問いを持って言葉を返すという体験そのものが、まだ私たちの中で文化として育っていないのです。
普段口にしたことのない言葉は、まずはレパートリーとして覚えないと、出てこない。それはまるで、英語の単語を覚えるように、新しく日本語を覚えるチャンスでもありました。
フィードバックとは、世界線を変える魔法
改めて思ったのは、フィードバックひとつで、人の世界線は変わってしまうということです。そしてそのフィードバックが、どんなエネルギーで届くかによって――その人自身が見る世界も変わってしまう。
それほどに、言葉はエネルギーを運ぶ器であり、在り方と方向性のかけ算が、人の人生のハンドルを一瞬で切ってしまうことすらあります。
今回の学び
このことを、参加者の皆さんと一緒に深く体感できたのは、私にとっても大きな学びでした。
「フィードバック」は、ただの反応ではない。
それは、相手の無意識に光を当て、新しい視点を贈るコミュニケーションの技術であり、同時に、人の在り方そのものに敬意を示す行為でもあります。
これからも、参加者の皆さんと共に、この奥深いフィードバックの世界を探求していきたいと思います。
“I Understand the Structure, But the Words Won’t Come” — ALL EARS Dialogue Mastery Course Lesson 12 Report
The ALL EARS Dialogue Mastery Course has now reached Lesson 12.
The first half of the program focused on cultivating the art of asking questions.
Now, we’ve entered the phase of refining our feedback skills.
Feedback Is More Than Just a Response
Feedback is, at first glance, a response to someone’s words.
Yet, within that response, there are countless possible directions—vectors.
Many people tend to either offer sympathy and stop there, or skip empathy altogether and move straight into advice or correction.
But the kind of feedback we explore in this lesson is something different.
Feedback Based on “Being”
When someone expresses something negative, instead of countering it with a quick positive remark, we pause and ask deeper questions:
- What state of being is this person in right now?
- What do they truly value?
- What unconscious way of being lies beneath their words?
We shift our focus from their words to their state of being.
That—seeing through to the essence behind the expression—is the heart of this lesson’s feedback practice.
The Structure of “Being × Vector” Feedback
This time, we all began by studying the structure of feedback as Being × Vector.
Then, to deepen our understanding, participants worked through five example exercises.
Example Questions
“I can’t find the motivation to do anything…”
“I end up comparing myself to others and feeling down.”
“I’m struggling with the same thing again. I hate that I can’t change myself.”
“There are so many things I want to do that I can’t get anything done.”
“I always think, ‘If only I had more confidence…’”
Color Legend:
🟧 Acknowledgment
🟩 Empathy
🟦 Reframing
🔵 Encouraging Self-Reflection
🟣 Mirroring of Values
And soon, a shared challenge emerged:
“I can feel the structure, but the words just won’t come!”
They understood the mechanics intuitively—but when it came time to verbalize their insights, the words felt elusive.
Why Can’t the Words Come Out?
It’s likely because most people have never trained to offer feedback consciously.
We’re used to reacting, not reflecting.
Giving true feedback requires awareness:
From what vector am I responding?
From what state of being am I speaking?
What perspective will resonate most deeply with this person right now?
This way of responding isn’t yet part of our everyday communication culture.
Words that we’ve never spoken simply don’t surface naturally.
It’s just like learning a new language—you must first build your vocabulary.
In that sense, this was a beautiful opportunity to learn new Japanese, almost as if we were learning a new emotional language.
Feedback as the Magic That Shifts World-Lines
I was reminded that a single piece of feedback can shift someone’s world-line—the trajectory of their reality.
The energy embedded in that feedback can alter the way they see themselves and the world.
Words are vessels of energy; and the combination of being and direction can, in an instant, turn the steering wheel of a life.
My Takeaway
Experiencing this together with the participants was profoundly insightful for me as well.
Feedback is not just a reaction—it’s a gift of awareness.
It’s a form of communication that illuminates the unconscious, offers new perspectives, and honors the other person’s way of being.
As we continue this journey, I look forward to exploring, with everyone, the depth and artistry of this transformative practice called feedback.
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