コミュニケーション

　私も声帯モノマネができるので、(笑)清水ミチコさんの「モノマネ講座」のYouTubeを大爆笑して拝見しています。最近は、練習途中のモノマネも披露されることがあり、河野太郎さんや高市早苗さんも披露されていました。たしかにお二人は、モノマネされやすい独特のしゃべりをしていると、素人でも感じます。(笑)私も河野太郎さんなら、感じだけなら今すぐできると思います。フジコ・ヘミングさんとも似てますしね。(笑)　そんな清水ミチコさんがある記事で、岸田さんのモノマネは難しいとおっしゃっていました。はじめての首相スピーチで私が特徴だと感じたのは、「そして」とか「また」などの接続詞を多用するところです。しかし、声帯はやろうと思っても、できそうにありません。(笑)
　あるクライアントさんが、姪御さんに語学を教えるように頼まれたそうです。子供に教えるにはどのようにしていけばいいか？　セッションのテーマになりました。　受験のためでもないですし、自由な教え方が可能だからこそ、迷うところです。教科書通りでは、おばさんが教える意味もないですし、文法から教えていくことも、つまらなそうですし。どこからスタートさせていけば、興味を持ってもらえたり、習得してもらえるのか？　対話しながら考えていきました。　クライアントさんとしては、日本語との感覚の違いの面白さも教えたいとおっしゃっていました。またコーチングの観点から考えると、「学習タイプ」を知った上で、効果的に習得できるように教えていく方法もあるかなと思いました。　いろいろとアイデ...
　解釈にまみれた世界の中でどん底な気分になっていたクライアントさんも、90日コーチング、３回目のセッションになると別人に！　最初のセッションで、「自分を大切にすること、何かしてますか？」と質問したことが、結構衝撃だったようで、今では何か落ち込むことが起きても、「自分にいいことをしよう」とフォーカスを変えて、心地よい気分を取り戻すことが早くなったようです。　一瞬でフォーカスを変えることができる、キャッチコピーって大事ですね。セッションのときに、なるべくキャッチーな言葉にして、クライアントさんに納品するようにしています。(笑)　今までと同じ会社にいるのに仕事が楽しいと感じるし、自分はよくやっているし、これまでもよくやってきた、と認めることもできるようになっ...
　長年コーチングしているクライアントさんも中堅どころになっていくと、人に教えたり、上司に意見したりすることも増えて、傾聴力の悩みがでてくるものです。　今回は、「期待しないのはわかっているが、顔に出てしまうところがある。どうすれば、顔に出さないでいられるか？」という悩みでした。「期待を隠すにはどうしたらいいんでしょうかね？　期待はしないけど、気にはかけている感じ。期待を切り捨てたらいいのか？ 器が大きいのでしょうか？　やってもいいし、やらなくてもいいし。僕の場合、押し付けようとしているのかも。なんでやらないの？って、でもそれは自分の理想像。それを見せないようにするにはどうしたら？　コーチングのときも、クライアントさんがもっとこうしたほうがいいの...
　「ついスタッフに、小言を挟んでしまうんですよね。できるかなと思ったのに、できていないことがあったりするんですよ。だからミスをする前に、・・・しておいたほうがいいとかも言わなくてはならなくて」　同じような悩みの人が少なくありません。わかります。部下が事前にミスをしないように、忠告しておくというのも。子供がミスしないように、あらかじめ伝えておくというのも。　しかしそのように過保護な状態になっていたら、相手が自分で成長する機会も失われます。成長するときは、失敗をしたときです。失敗って、そんなに何回もするものでもありません。一回大きなクレームをお客様から受けたら、「どうすればよかったのか？」と考えますよね。だから、数回の大きなミスだけで人は考えて、次から言動...
　相手の言葉にカチンときて、つい態度が悪くなってしまったり、言葉がきつくなってしまったり、反論してしまったり…そんな自分を直したいというテーマのセッションがありました。　最近、言動が子供っぽくなっていると感じるそうです。今までは相手の話を聞くようにしていたそうなのですが、意見を言うことも大事だと思い、意見を言うように、なったらなったで、相手と喧嘩っぽくなりそうになったり、あとから反省モードになったり、どういう風にすれば、相手の言葉にいちいち反応しなくなれるのか？　　30代に入ると、20代の時には起きなかった衝突が、いろいろと起きてくるのです。私がそうでした。相手の言葉にイラっとして、よく態度にでていたのが20代。30代になると、どうにか隠そうとするので...
　「同僚のことで気が滅入っているのでセッションをお願いしたい」と特典の30分セッションが春にありました。話を聴いていると、その同僚をどう扱ったらいいのか？　ということで、色々な本を読んだりネットで調べたり、対処法を考えていたようです。それでも問題解決できず、もっと問題は大きくなるばかり。毎日大変のようでした。　　そのセッションの中で私はこう言いました。「たくさん本を読んでその問題にどんどん詳しくなっていくということは、これからも辛い関係が続くことがそのまま叶うでしょう。一方、問題にフォーカスしなくなったら、自分の中に変化したい気持ちが起きるか、それとも同僚のほうから辞めていくか、今とは違うことが起きると思いますよ」と。　その後、クライアントさんに以下の...
　UPDATE Highlights後、私のマイルール100を毎日見て、できることがあったら実践しているそうです。今日も新月ということを意識して、今朝のEVENT特典30分セッションを予約してみたそうです。　100のマイルールをやって行動が速くなったように感じるし、細かいところに気付くようになり、自分の行動の振り返りをして、次の行動を変化させることへも結びついたようです。　100のマイルールは、今まで気づいていなかったところを意識できる視点がたくさん搭載されていると思います。それで、細かいところまで気づけるようになったクライアントさんは、人とのコミュニケーションにおいて、改善したいところが見つかったようです。　いつもの仕事場などとは違う場所で、友達にな...
「お願いをしているのではなくて、私の気持ちを聴いてほしいだけなのに」。たいていこのパターンで夫婦喧嘩になってしまうとのこと。自分が相手に対して期待するのを諦めたほうがいいのか？　どうしたらいいのか？　と、悩んでいるようでした。　考えられることとしては、「価値観の違い」だそうです。自分が子供のときに体験した家族の幸せ感と旦那さんのものとは違うよう。すると、こちらが大切にしている思いをはねのけられることになって、喧嘩になってしまうそうです。明日になれば、相手はカラっと忘れてしまえるそうなので、また通常通りにもどるそうですが、そのパターンを繰り返しているようでした。
　「変わりましたね」と、私のほうからフィードバックしても、「そうですかね？」と自分の変化を半ば信じられていなかったクライアントさんが、「成果を実感し始めてる。自分で実感できてうれしい」と初めて自分の口からおっしゃったような気がしました。コーチングは数年継続さており、今年は1か月以内に予約をしたい気持ちになっているから、定期的にセッションを行っていますが、その前は不定期といった感じでした。「コーチングも何か成果を出してからと思っていたところが、1か月たつと、受けたいな、に変化してきたんです」ということで、やはり心境の変化が生まれていました。　ここ最近の変化は、妹さんにしたアドバイスが役に立てたようで、妹さんからも感謝されたようです。相手に分かってもらえた...
　90日コーチング1回目のセッションです。オリエンのフィードバックシートを読み返したときに、言葉として振り返ることの大切さに気付かれたとおっしゃっていました。その後、メモに書き、夜はまとめとしてパソコンに書き、振り返る習慣を持ち始めたようです。そうやって振り返ってみると、自分が悪いところにフォーカスしがちで、できているところも見落としていたのだと気づき、過去の出来事に関してもOK出せるところも発見したとおっしゃっていました。1回の60分の対話で、そんなに一挙に気づかれて、クライアントさんの本気度も伺えますね！　最初なので、質問集をやってみての感想から伺っていきました。そして、早速行動スイッチを入れるために、やっていないことリストについてもツッコミを入れ...